ZÁRUČNÉ PODMIENKY

Výrobca zaručuje, že náradie a zariadenia značiek VRC TOP, VRC, VRCPRO a HELA zodpovedajú zákonným predpisom / predpisom jednotlivých krajín a poskytuje záruku minimálne 12 mesiacov. V štátoch Európskej únie je záručná lehota 24 mesiacov pri výhradne súkromnom používaní. Ako doklad o zakúpení slúži pokladničný doklad alebo faktúra. Ak je stroj znečistený, po dohode zo servisným technikom bude účtované čistenie a mazanie stroja.

Záruka sa nevzťahuje na poruchy, ktoré vznikli:

• Nesprávnym zaobchádzaním a nedodržaním pokynov uvedených v návode na používanie
• Opotrebovaním v dôsledku normálneho používania
• Zanedbaním nevyhnutnej údržby, ošetrovania a čistenia výrobku, nesprávnou údržbou
• Poškodením cudzími telesami, ktoré vnikli do stroja (piesok, farba, prach)
• Zásahom nepoverenej osoby, Použitím nevhodných náhradných dielov,
• Živelnou pohromou
• Používaním náradia na účely, ktoré nezodpovedajú účelu jeho použitia
• Zrejmým preťažením náradia v dôsledku trvalého prekračovania hornej hranice výkonu náradia
• Z nepozornosti
• Použitím paliva s uplynutou dobou skladovateľnosti
• Prehriatím v dôsledku znečistenia krytu ventilátora
• Z nesprávneho používania v prípade prenájmu náradia
• Záruka sa taktiež nevzťahuje na výrobky na ktorých bol v čase platnosti záruky vykonaný zásah mimo autorizované servisné stredisko, alebo boli odovzdané na posúdenie a opravu v čiastočne, alebo úplne rozobratom stave.

Chyby, ktoré vznikli v dôsledku chybného materiálu, alebo chybou výroby Vám budú v priebehu záručnej doby bezplatne odstránené opravou výrobku, alebo jeho výmenou za nový výrobok rovnakého typu. Ak výrobok už nieje v ponuke, bude Vám s Vaším súhlasom vymenený za technicky podobný výrobok, alebo Vám budú vrátené peniaze. Nároky vyplývajúce zo záruky môžete uplatniť iba za predpokladu, že chybný výrobok odovzdáte (odošlete) predajcovi, alebo servisnému stredisku so všetkými náležitosťami. Práce spojené s čistením, údržbou, ošetrovaním alebo nastavovaním náradia nespadajú do rozsahu záruky.

Záručný  list je dokladom práv zákazníka v zmysle §429 Obchodného zákonníka. Je súčasťou vybraných výrobkov. Riadne vyplnený záručný list (ak bol priložený) je potrebné predložiť autorizovanému servisnému stredisku pri každej reklamácii spolu s dokladom o kúpe. Vo vlastnom záujme si ho preto starostlivo uschovajte. Neúplne vyplnený záručný list, alebo záručný list s pozmeňovaným obsahom pôvodných údajov je neplatný. V prípade zistenia, že porucha výrobku nespadá do rozsahu záruky, všetky náklady spojené s opravou výrobku hradí po odsúhlasení opravy vlastník výrobku. Všetky záručné opravy smú vykonávať iba pracovníci povereného autorizovaného servisného strediska. Dovozca si vyhradzuje právo zmien.

KONTAKTY

Vercajch centrum spol. s r.o.

Lieskovská cesta 6

960 01 Zvolen, Slovensko

sekretariát:

Erika Križanová

tel.: +421-(0)45 – 5320 504

e-mail: sekretariat@